Développer une démarche qualité dans un Samu : l’expérience parisienne

Lecture critique – L’effet d’une formation au travail en équipe (TeamSTEPPS) sur la culture de sécurité

Lecture critique – Les événements indésirables diminuent-ils avec le temps ? – Une vision longitudinale en Irlande

Comment faire une revue non systématique de la littérature ?

Cogestion de la première vague Covid-19 : l’expérience d’une clinique privée

Rôle des experts en qualité et sécurité durant l’épidémie de Covid-19 : état des lieux et analyse en Belgique

Connaissance de l’effet tunnel : utilité dans la pratique clinique et dans l’analyse des événements indésirables

Arrivée du patient debout au bloc opératoire : expérience française innovante en chirurgie ambulatoire dans les centres de lutte contre le cancer

Accompagner la gestion de l’épidémie de Covid-19 – Une coopération des acteurs de santé en Bretagne

La nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité des soins : « Patients, soignants, un engagement partagé »

Les indicateurs de résultats de la Haute Autorité de santé : méthode de travail et exemple des événements thrombo-emboliques après pose de prothèse totale de hanche ou de genou

Lecture critique – Staphylococcus aureus résistant à la méticilline et entérocoque résistant à la vancomycine : peut-on se passer des mesures de précautions de contact ?

Lecture critique – Les événements indésirables en médecine générale : l’erreur de diagnostic arrive en tête

Effet tunnel : théories et expérience aéronautique

Situations sanitaires exceptionnelles : du concept à l’organisation de la réponse
Partie II – Capacités de réponse et mobilisation des acteurs de santé

Situations sanitaires exceptionnelles : du concept à l’organisation de la réponse
Partie I – Cadre général et dispositif Orsan

Formation ludique et originale en établissement de santé : jeu d’évasion grandeur nature à la clinique des Côtes-du-Rhône à Roussillon

La crise Covid a-t-elle submergé les barrières de sécurité du système de santé ? – Analyse des déclarations d’événements indésirables en lien avec la Covid-19 déclarés dans la base de l’accréditation des médecins et revue critique de la littérature

« Qu’est-ce qui est important pour vous ? » Amorcer le partenariat avec le patient et ses proches

Parcours alimentaire et nutritionnel : un audit dans dix établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes

Didier Raoult, philosophe post-moderne

Coordonner l’activité endoscopique : tout à gagner !

La qualité de vie au travail dépend de la qualité du travail : un retour d’expérience et trois conditions

Mobilisation, solidarité et résilience

Vingt-cinq évènements indésirables graves au bloc opératoire que l’on aurait pu éviter…

Méthodologie – Eneis 3 : Étude nationale sur les évènements indésirables graves associés aux soins dans les établissements de santé

Les patients connaissent-ils leur traitement anticoagulant oral ?

Risques liés à la prise en charge des corps en médecine légale : expérience d’une démarche qualité à l’institut médicolégal du CHRU de Nancy

Cartographie des risques liés à la prise en charge médicamenteuse à la sortie d’un service de pédiatrie

Entretien avant admission en réanimation : expérience préliminaire

La biographie hospitalière ou Écrire le livre de sa vie

The impact of nurses’ quality of work life on quality of care

Les évènements indésirables graves associés aux soins : modalités de gestion et bilan des déclarations 2017-2019 reçues à l’agence régionale de santé Île-de-France

En direct de… l’Observatoire national de la QVT

Une modalité innovante pour les audits de pratiques : les Vitry quick audits

Dossier : la place du patient – L’Université des patients-Sorbonne : contexte de la création de cursus diplômants à destination des patients en France

Dossier : la place du patient – L’expérience patient moteur d’une collaboration québeco-normande

Dossier : la place du patient – Les patients partenaires au service de la sécurité des soins : une innovation qui révolutionne le centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie

Dossier : la place du patient – Pairs aidants professionnels en santé mentale : faciliter l’accès aux soins et services axés sur le rétablissement

Dossier : la place du patient – La semaine de la sécurité des patients : quelles expériences innovantes d’engagements des patients au Québec ?

Dossier : la place du patient – Engagement des patients et des usagers dans nos établissements : que retenir ? – Conclusion

Dossier : la place du patient – La douche préopératoire : un patient partenaire pour améliorer la sécurité de sa prise en charge ?

Dossier : la place du patient – La famille, un partenaire de la sécurité des soins au quotidien

Dossier : la place du patient – Stratégie d’engagement des usagers dans la sécurité des soins : un état des lieux dans les CHU français

Dossier : la place du patient – Introduction

Dossier : la place du patient – Engagement de parents et de patients dans l’amélioration de la qualité des soins : retour d’expérience dans le cas d’une maladie chronique rare

Dossier : la place du patient – État des lieux sur la gestion des risques et la sécurité des soins et des services au Québec : évolution, exemples et recommandations

Dossier : la place du patient – Des enquêtes de satisfaction aux patient-reported outcomes : histoire des indicateurs de qualité du point de vue du patient et perspectives

Dossier : la place du patient – Du malade au partenaire : construction historique de l’engagement des patients et usagers en santé et illustrations actuelles dans les CHU français

Dossier : la place du patient – Les représentants d’usagers dans l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins : exemple de la lutte contre les infections nosocomiales

Dossier : la place du patient – Le partenariat patient dans la gestion quotidienne de la qualité des soins et des services

Dossier : la place du patient – Partenariat thérapeutique et sécurité des soins : réflexions sur la perspective patient

Améliorer la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse du patient : intérêt de la conciliation médicamenteuse de transfert

Incidents et accidents médicamenteux en établissement de santé : analyse descriptive des événements déclarés d’un CHU mère-enfant de 2011 à 2018

Regard croisé France-Québec – partie I – RQ 4

Droit & soins – Erreur ou faute de diagnostic - Examen de la jurisprudence récente

Analyse des risques liés à la prescription : que nous apprennent les interventions pharmaceutiques ?

Comité de retour d’expérience relatif aux produits de santé : évaluation au terme de six années de fonctionnement

Using funnel plots to guide improvement actions for pressure ulcer management within hospitals

Gestion de la sécurité du patient en équipe : que pensent les professionnels des revues de morbidité et mortalité et des comités de retour d’expérience ?

La gestion intégrée des risques à la clinique Notre-Dame de Grâce de Gosselies : d’une exigence normative à son opérationnalisation pragmatique

Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale

Évaluation d’un programme de formation initiale interprofessionnelle par la simulation : le parcours de soins périnatal de l’éclampsie

Droit & soins – Jurisprudences récentes en pratique clinique