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13es Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé - 28 et 29 novembre 2011 - Paris
Évaluation des pratiques professionnelles : quelle organisation pour un développement durable L'expérience du centre hospitalier de Châteauroux
Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)
Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !
Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?
Gestion des événements indésirables au centre hospitalier d'Eaubonne-Montmorency : description du dispositif et premiers effets
Analyse des risques liés au circuit de gestion et de dispensation des produits en expérimentation clinique par « AMDEC »
Évaluation de la pertinence de prescription des antibiotiques en Franche-Comté et élaboration d'indicateurs de suivi
Le déploiement de la bientraitance. Synthèse du guide FORAP-HAS à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD
Sur le chemin de la bientraitance : de l'outil d'auto-évaluation à l'amélioration des pratiques
Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux
Les enfants hospitalisés et la bientraitance
De la maltraitance à la bientraitance en EHPAD
La maltraitance envers les aînés. Question de personne et/ou question structurelle
Représentations de la bientraitance pour les usagers, leur famille et les professionnels de l'accompagnement dans quatre pays européens
MobiQual, programme support à l'amélioration des pratiques professionnelles en EHPAD, établissements de santé et à domicile