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Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique
Une enquête de pratiques dans vingt-huit établissements de santé en Pays de la Loire
Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus
Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent
La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)
Bientraitance en santé : quel périmètre ?
Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?
De la résonance de l'ombre à l'espérance du sens : pierres blanches sur le chemin de la bientraitance
Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)
Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux
La bientraitance : émergence du concept
Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !
Les enfants hospitalisés et la bientraitance
En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années
Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?
De la maltraitance à la bientraitance en EHPAD