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Enquête de satisfaction des utilisateurs de la dispensation journalière individuelle et nominative des médicaments
Signalement sur intranet des événements indésirables : la démarche de l'Assistance Publique Hôpitaux de Paris (AP-HP)
Lettre à la Rédaction - Typologie et prévention des risques techniques hospitaliers
La tarification à l'activité est-elle compatible avec le maintien de la qualité des soins ?
Comparaison de deux méthodes d'enquêtes de satisfaction : au lit du patient par enquêteur et par voie postale
Gestion des risques et accréditation
La qualité d'une prise en charge hospitalière vue par les patients : les leçons d'une étude pilote menée en neurologie
Déclarations obligatoires et gestion des risques
Evaluer la satisfaction des patients hospitalisés : validation d'une version courte de l'EQS
Lettre à la rédaction - Une expérience de coordination de la gestion des risques sanitaires dans un Centre Hospitalo-Universitaire
