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La faute, l'erreur et le risque

Le déploiement de la bientraitance. Synthèse du guide FORAP-HAS à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD

Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique

Une enquête de pratiques dans vingt-huit établissements de santé en Pays de la Loire

Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus

Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent

La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)

Bientraitance en santé : quel périmètre ?

Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?

Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux

De la résonance de l'ombre à l'espérance du sens : pierres blanches sur le chemin de la bientraitance

Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)

Les enfants hospitalisés et la bientraitance

La bientraitance : émergence du concept

Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !

De la maltraitance à la bientraitance en EHPAD