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Analyse approfondie des causes d'événements iatrogènes en milieu hospitalier : étude de la reproductibilité des analyses réalisées dans l'étude ENEIS
Formations à la gestion des risques en établissements de santé - Résultats d'une enquête réalisée au cours de l'année 2003
Evaluer la satisfaction des patients hospitalisés : validation d'une version courte de l'EQS
La qualité d'une prise en charge hospitalière vue par les patients : les leçons d'une étude pilote menée en neurologie
Comparaison de deux méthodes d'enquêtes de satisfaction : au lit du patient par enquêteur et par voie postale
Lettre à la Rédaction - Typologie et prévention des risques techniques hospitaliers
Une méthode A.I.S.E.E. pour une gestion mesurable du risque incendie
Indicateurs de qualité de la prise en charge : confrontation des données actuelles de la science et de la perception des professionnels concernant la fracture de l'extrémité supérieure du fémur
Gestion de la qualité de l'air en environnements maîtrisés : aspects normatifs
Hémorragie post-adénoïdectomie : analyse des incidents
Perception et utilisation des résultats d'enquêtes de satisfaction des patients par les professionnels des services cliniques d'un hôpital
Forces et faiblesses des palmarès hospitaliers
Culture de sécurité parmi le personnel infirmier de salle de surveillance postinterventionnelle
Exploitation du registre des plaintes des Hôpitaux de Marseille - Années 2000-2001
Méthodologie de la gestion des risques en établissement de santé, les limites du concept
Gestionnaire de risques en établissement de santé
Expérience de la Commission de Coordination Régionale des Vigilances en Midi-Pyrénées (CCREVI) : des vigilances à la gestion
Lettre à la rédaction - Une expérience de coordination de la gestion des risques sanitaires dans un Centre Hospitalo-Universitaire
Déclarations obligatoires et gestion des risques
Recommandations pour l'organisation de la gestion des risques en établissements de santé. La démarche de travail et de concertation du ministère chargé de la Santé
Gestion des risques et accréditation
Signalement sur intranet des événements indésirables : la démarche de l'Assistance Publique Hôpitaux de Paris (AP-HP)
Enquête de satisfaction des utilisateurs de la dispensation journalière individuelle et nominative des médicaments
La tarification à l'activité est-elle compatible avec le maintien de la qualité des soins ?