En direct du CCECQA - Élaboration et mise en œuvre d'un programme de gestion des risques dans le secteur médico-social

13es Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé - 28 et 29 novembre 2011 - Paris

La faute, l'erreur et le risque

Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique

Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus

La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)

Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?

Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)

Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !

Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?

En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années

La bientraitance : émergence du concept

Les enfants hospitalisés et la bientraitance

De la maltraitance à la bientraitance en EHPAD

La maltraitance envers les aînés. Question de personne et/ou question structurelle

Représentations de la bientraitance pour les usagers, leur famille et les professionnels de l'accompagnement dans quatre pays européens