Qualité des soins

Dossier : la place du patient – Les représentants d’usagers dans l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins : exemple de la lutte contre les infections nosocomiales

Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale

Compétences des professionnels de santé et risques liés aux soins dans les établissements de santé – Quels enseignements de la littérature pour améliorer la qualité et réduire les risques ?

« Les incontournables de la qualité » : un outil ludique pour accompagner la démarche qualité dans un établissement de santé

Mesure de la satisfaction des patients-résidents et des familles en Ehpad et soins de longue durée

La démarche participative, un enjeu pour le système de soins ?

Les hôpitaux magnétiques

Qualité de vie au travail et certification : pour une intégration progressive et maîtrisée

Les clusters en établissements de santé : quelques expériences

La détente et le bien-être au travail au service des patients

Circuit du médicament en établissement de santé : état d’urgence ?

Bien utiliser la liste de vérification chirurgicale : expérience au Québec

L'informatisation de la gestion des flux au bloc opératoire : quel impact sur la sécurité des patients ?

Qualité, sécurité, productivité et performance : les concepts

La qualité au bloc opératoire

TeamSTEPPS : des outils de travail en équipe pour la sécurité des patients