Expérience de mise en place d'une démarche qualité dans deux laboratoires de biologie des Hospices civils de Lyon
Maîtrise des risques liés au circuit du médicament en établissements psychiatriques : de la prescription à l'administration des médicaments
Mesure de la satisfaction des patients au service d'une meilleure organisation des consultations dans un pôle de centre hospitalier universitaire