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Itinéraire d’un patient gâté
Arrivée du patient debout au bloc opératoire : expérience française innovante en chirurgie ambulatoire dans les centres de lutte contre le cancer
« Qu’est-ce qui est important pour vous ? » Amorcer le partenariat avec le patient et ses proches
Les patients connaissent-ils leur traitement anticoagulant oral ?
L’expérience patient en chirurgie : du travail du patient à la sécurité des soins
Mise en place du Bureau de l’évaluation de l’expérience des patients
Éducation du patient : atelier interactif, un outil de réduction des benzodiazépines
Améliorer la prise en charge des patients insuffisants cardiaques par la télémédecine ? Quelles innovations apporte l’étude PIMP’s ?
Évaluation des pratiques des professionnels de santé avec des patients standardisés incognito : une méthode à développer en France ?
Six années d’amélioration des pratiques en identitovigilance au CHU de Saint-Étienne : un bel exemple de coopération interprofessionnelle
Analyse des commentaires des patients lors des enquêtes de satisfaction à l'hôpital
Sécurisation de l'identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge lors de son parcours de soins
« Tendre à la bientraitance, prévenir la maltraitance » dans un pôle d'imagerie
Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent
Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)
Gestion des événements indésirables au centre hospitalier d'Eaubonne-Montmorency : description du dispositif et premiers effets