Si l’identitovigilance ne fait pas partie des vigilances dites réglementaires, sa mise en place est néanmoins indispensable dans les établissements de santé : elle se situe au cœur de la sécurité des soins, est à la base des dossiers partagés et est une des pratiques exigibles prioritaires de la certification. La commission qualité, risques et sécurité du centre hospitalier universitaire (CHU) de Saint-Étienne en a fait un de ses axes de travail prioritaires dès 2007. Sans revenir en détail sur les règles de base maintenant bien connues de tous, un bilan est fait des actions mises en place : les instances et groupes de travail, les procédures concernant le bracelet d’identification, l’étiquetage des prélèvements biologiques, les difficultés posées et adaptations nécessaires, les évaluations et le suivi des événements indésirables. Les aspects formation des professionnels et information des usagers sont également abordés car fondamentaux pour l’application des règles de sécurité. La maturité de l’identitovigilance au CHU de Saint-Étienne en fait un thème connu de tous les secteurs et professionnels, fédérateur de par son aspect totalement transversal et la participation de tous aux groupes de travail.