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Dossier : la place du patient – Des enquêtes de satisfaction aux patient-reported outcomes : histoire des indicateurs de qualité du point de vue du patient et perspectives

Incidents et accidents médicamenteux en établissement de santé : analyse descriptive des événements déclarés d’un CHU mère-enfant de 2011 à 2018

Gestion de la sécurité du patient en équipe : que pensent les professionnels des revues de morbidité et mortalité et des comités de retour d’expérience ?

Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale

Compétences des professionnels de santé et risques liés aux soins dans les établissements de santé – Quels enseignements de la littérature pour améliorer la qualité et réduire les risques ?

Prévention de la iatrogénie médicamenteuse chez la personne âgée en ville – Protocole pluriprofessionnel de médecins généralistes et de pharmaciens d’officine

La qualité de vie au travail et les déterminants de la qualité des soins

Edito - Promouvoir la qualité de vie au travail dans les établissements de santé et médicosociaux : pourquoi si tard ?

Le guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité : état des pratiques exemplaires au Canada

Changer pour survivre : une évolution vitale du leadership pour les soins de santé

La médecine narrative, un outil de management des risques

Plaidoyer pour un Programme national pour la sécurité des patients (PNSP) 2018–2023

Leçons pour la sécurité des soins - Les enquêtes difficiles... Il était une fois dans le Sud-Ouest...

Retour d’expérience sur l’utilisation d’un scénario régional de la chambre des erreurs par trente établissements de santé

En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années

En direct du CCECQA - Élaboration et mise en œuvre d'un programme de gestion des risques dans le secteur médico-social