La cartographie des risques en établissement hospitalier : retour d'expérience au centre hospitalier régional universitaire de Brest

Leçon pour la sécurité des soins - Vitesse : attention danger !

La faute, l'erreur et le risque

Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique

Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus

La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)

Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?

Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)

Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !

Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?

Gestion des événements indésirables au centre hospitalier d'Eaubonne-Montmorency : description du dispositif et premiers effets

En direct du CCECQA - Élaboration et mise en œuvre d'un programme de gestion des risques dans le secteur médico-social

En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années

La bientraitance : émergence du concept

Les enfants hospitalisés et la bientraitance

De la maltraitance à la bientraitance en EHPAD

La maltraitance envers les aînés. Question de personne et/ou question structurelle

Représentations de la bientraitance pour les usagers, leur famille et les professionnels de l'accompagnement dans quatre pays européens

MobiQual, programme support à l'amélioration des pratiques professionnelles en EHPAD, établissements de santé et à domicile

Promouvoir la bientraitance, agir contre la maltraitance : position et rôle des bénévoles

« Tendre à la bientraitance, prévenir la maltraitance » dans un pôle d'imagerie

Contrer la maltraitance envers les personnes aînées au Québec. Bilan historique des politiques publiques et inventaire des principales actions

Cartographie des risques, le tableau de bord de la bientraitance

La bientraitance en situations de vie : un outil d'animation des équipes en établissement de santé et en EHPAD pour l'encadrement de proximité

Sur le chemin de la bientraitance : de l'outil d'auto-évaluation à l'amélioration des pratiques

Une enquête de pratiques dans vingt-huit établissements de santé en Pays de la Loire

Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent

Bientraitance en santé : quel périmètre ?

De la résonance de l'ombre à l'espérance du sens : pierres blanches sur le chemin de la bientraitance

Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux

Évaluation des pratiques professionnelles : quelle organisation pour un développement durable L'expérience du centre hospitalier de Châteauroux

Le déploiement de la bientraitance. Synthèse du guide FORAP-HAS à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD