Expérience & pratique

Sécurité des patients et qualité des soins

Quelle gouvernance qualité pour demain ?

Expérimentation du recueil de l’expérience patient avec la méthode Amppati (issue du shadowing) au sein d’une consultation de soins courants dans le secteur du handicap

« Expérience patient » : un projet co-construit par les patients, les professionnels et les représentants des usagers

Les voies/voix plurielles pour développer le « partenariat patient » et l’« expérience patient » aux Hospices civils de Lyon : une démarche stratégique, intégrée et modélisante

L’apport d’une communauté de pratique en temps de crise : le cas du Québec et du partenariat de soins et de services avec les patients

Diminution significative de chutes en établissements pour personnes âgées : retour d’expérience en Belgique

Introduction de la morphine pré-diluée dans un établissement de santé : mise en œuvre d’une analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (Amdec) pour prévenir les risques d’erreur médicamenteuse

Le Flanders quality model, pour une politique de qualité durable pour tous les établissements de santé en région flamande (Belgique)

Un webinaire pour améliorer la sécurité des systèmes d’information

Organiser un webinaire sur la cybersécurité : l’expérience du Grand Est

Par le jeu, rien n’est impossible ! L’escape game « Sant’escape – Sécurité numérique » déployé en région Pays de la Loire

D’une cyber-catastrophe à l’opportunité d’un nouveau modèle évolutif au centre hospitalier de Wallonie picarde

Cyberattaque au centre hospitalier universitaire de Rouen : retour d’expérience

Emotet, un cheval de Troie dans le système d’information

Cyberattaque : retour d’expérience du centre hospitalier d’Arles