Expérience & pratique

Bien travailler en équipe grâce au « Pacte » : l’expérience de l’hôpital d’instruction des armées Laveran

Appliquer les grands principes de l’escape game à un « never event » : pourquoi ? comment ? Exemple du chlorure de potassium injectable

Mesure de la culture de sécurité en établissement pour personnes âgées : retour sur deux vagues d’enquête en Belgique

Analyse des risques liés au circuit de l’infliximab au centre hospitalier régional de la Citadelle – Liège

Dispositif qualité-sécurité aux Hôpitaux universitaires de Genève

Miqa : un modèle intégrateur... Pour aller plus loin !

État des lieux de la gouvernance qualité au Québec dans les centres hospitaliers universitaires

Sécurité des patients et qualité des soins

Quelle gouvernance qualité pour demain ?

Expérimentation du recueil de l’expérience patient avec la méthode Amppati (issue du shadowing) au sein d’une consultation de soins courants dans le secteur du handicap

« Expérience patient » : un projet co-construit par les patients, les professionnels et les représentants des usagers

Les voies/voix plurielles pour développer le « partenariat patient » et l’« expérience patient » aux Hospices civils de Lyon : une démarche stratégique, intégrée et modélisante

L’apport d’une communauté de pratique en temps de crise : le cas du Québec et du partenariat de soins et de services avec les patients

Diminution significative de chutes en établissements pour personnes âgées : retour d’expérience en Belgique

Introduction de la morphine pré-diluée dans un établissement de santé : mise en œuvre d’une analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (Amdec) pour prévenir les risques d’erreur médicamenteuse

Le Flanders quality model, pour une politique de qualité durable pour tous les établissements de santé en région flamande (Belgique)