L’enquête menée en 2022 sur « La gouvernance qualité de demain » a un double objectif : établir un état des lieux de la gouvernance qualité dans les centres hospitalo-universitaires (CHU) de France et recueillir les projections à 10 ans. L’enquête s’est déroulée de mars à septembre 2022. Les 32 CHU ont été sollicités, le taux de réponse est de 90%. Les résultats ont été présentés lors de la commission qualité de la Conférence des directeurs généraux de CHU organisée à l’assistance publique-Hôpitaux de Paris le 14 octobre 2022. Cette journée a été enrichie de retours d’expérience d’hôpitaux universitaires étrangers (Montréal, Louvain, Stockholm, Genève). L’enquête et la journée d’échanges ont permis de définir de grands objectifs tels que : l’intégration systématique de la dimension qualité sécurité des soins dans tous les projets stratégiques et opérationnels ; l’identification, la mise en lumière et la valorisation des missions qualité des professionnels médicaux ou paramédicaux à tous les niveaux (institutionnel, pôles, services) ; l’automatisation des indicateurs qualité et leur mise à disposition à l’échelle des services afin de faciliter leur appropriation par les équipes pluriprofessionnelles.
The survey conducted in 2022 on the quality governance for tomorrow serves a dual purpose: to assess the present modalities of quality governance in French University Hospitals and to establish 10-year projections. The survey was carried out from March to September 2022. The 32 French University Hospitals were included with a response rate of 90%. The results were presented during the Quality Session of French University Hospitals CEOs organization at the AP-HP on October 14th, 2022. This workshop was supplemented with feedback from foreign university hospitals (Montreal, Louvain, Stockholm, Geneva). Through the survey and the workshop major goals for tomorrow emerged, such as, the need of: a strategic and operational structuring of quality governance; assessment, diffusion and promotion of the quality missions of healthcare professionals at all levels (institutional, poles, medical departments); automation and diffusion of quality indicators across medical departments to enhance their understand-ing and utilisation by multi-professional teams.
Historique : Reçu 28 mars 2023 – Accepté 5 juin 2023 – Publié 28 juin 2023.
Guéri C, Borgne N, Bohic V, Gernigon M. Quelle gouvernance qualité pour demain ? Risques & Qualité 2023;(20)2:87-91. Doi : 10.25329/rq_xx_2_gueri