Open access Print Qualité et sécurité des soins : une approche alternative - Introduction Healthcare quality and safety: an alternative approach Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE I – Une histoire de la sécurité – Partie 1 – De la mine de charbon à la salle d’opération A history of security – Part I – From the coal mine to the operating room Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE I – Une histoire de la sécurité – Partie 2 – L’irruption de la complexité A history of security – Part II – The irruption of complexity Marius Laurent
Open access Online Only Print CHAPITRE II – La culture de sécurité : graal ou panacée ? Safety culture: grail or panacea? Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE III – Le signalement des événements indésirables : intentions, méthodes et résultats Reporting of adverse events: intentions, methods and results Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE IV – Les analyses rétrospectives ou la recherche des causes racines Root cause analysis and other “post hoc” methods Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE V – Les analyses prospectives de risque : une vision systémique à encourager Prospective risk analyses: a systemic vision to be encouraged Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE VI – Les actions d’amélioration : tirer le meilleur parti du modèle Plan-Do-Study-Act Improvement actions: make the most of the Plan-Do-Study-Act model Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE VII – Les barrières : un barrage contre le Pacifique ? Barriers: a sea wall? Marius Laurent
Open access Online Only CHAPITRE VIII – Les procédures : le choix du chêne ou du roseau Procedures: the oak or the reed Marius Laurent