Le patient-traceur, une méthode d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins

Le programme d’accompagnement du retour à domicile après hospitalisation : son application à la prise en charge de l’insuffisance cardiaque

Parcours de santé des aînés : le dispositif Paerpa, des acteurs coordonnés pour une autonomie préservée

La continuité des soins : le vécu des patients

Améliorer la continuité des soins dans le contexte du système de santé français

Stratégies pour piloter et mettre en œuvre les parcours de santé

C’est en faisant de la bonne médecine que l’on sauvera l’assurance maladie !

Parcours de santé : la nouvelle dimension

Risques liés à l’informatisation des prescriptions : expérience dans un service de pédiatrie

Retour d’expérience sur l’utilisation d’un scénario régional de la chambre des erreurs par trente établissements de santé

La déclaration de l’événement indésirable non grave : intérêt ou temps perdu ? Enquête auprès des infirmiers d’un centre hospitalier

Responsabilité civile médicale et évolution du management des risques en santé : le point de vue de Sham

Perception des démarches qualité en établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes : points de vue croisés des managers et des professionnels

Cartographie des risques avec l’outil Marie au centre Olympe-de-Gouges, centre hospitalier régional universitaire de Tours

Évaluation de la structuration des comités de retour d’expérience et des revues de morbi-mortalité dans les établissements sanitaires du Réseau QualiSanté

Élaboration et validation d’un thésaurus de codage des réclamations et questionnaires de sortie