Co-construction d’une démarche innovante d’amélioration de la qualité des soins : le cas des guichets d’accès à la première ligne au Québec
Engagements pris et solutions retenues par des équipes de médecine et de chirurgie pour gérer les interruptions de tâche et sécuriser les soins : enseignements du projet de recherche Impactt
I-PASS, un programme de structuration et de fiabilisation des transmissions en milieu de soins
Communiquer aux usagers leur durée d’attente dans les services d’urgence Une enquête de pratique auprès de dix-neuf services en Auvergne-Rhône-Alpes
Processus défaillants en médecine générale : analyse de 747 dossiers de plaintes entre 2015 et 2017
La crise Covid a-t-elle submergé les barrières de sécurité du système de santé ? – Analyse des déclarations d’événements indésirables en lien avec la Covid-19 déclarés dans la base de l’accréditation des médecins et revue critique de la littérature
Les évènements indésirables graves associés aux soins : modalités de gestion et bilan des déclarations 2017-2019 reçues à l’agence régionale de santé Île-de-France