Qu’est-ce que la qualité de vie au travail ?

Résumé

La notion de qualité de vie au travail (QVT) donne lieu à des déclinaisons innombrables et il n’y a pas aujourd’hui de définition stabilisée de celle-ci, au sens de norme juridique ou scientifique, en France comme à l’étranger. Les travaux sur la QVT retiennent généralement une approche multidimensionnelle et considèrent que, pour bien l’appréhender, plusieurs critères doivent être mobilisés. Le choix d’une approche plurielle résulte d’un pragmatisme face à un enjeu complexe et multiforme. Cet article propose de considérer la QVT comme une démarche d’apprentissage collective dans un contexte de changement organisationnel.