Objectifs. Comparer la perception par les patients des modalités et des résultats de l’annonce du diagnostic de cancer en Haute-Normandie et en France, ainsi qu’entre les différents territoires de santé de Haute-Normandie. Méthodes. Dans les dix-huit établissements de santé autorisés pour les activités de cancérologie de Haute-Normandie en 2014, 193 patients issus des quatre territoires de santé ont fait l’objet d’entretiens en face-à-face avec le questionnaire national utilisé en 2011. Les données nationales et régionales, puis celles des territoires de santé ont été comparées par le test du chi2. Résultats. La perception des patients de Haute-Normandie était plus favorable que nationalement pour huit des dix-huit items (information et recueil de l’avis du patient sur les traitements, information sur les effets secondaires, proposition d’entretiens infirmiers, remise de plan personnalisé de soins, évaluation de la situation sociale, information du médecin traitant). Sur deux items (qualité de l’écoute soignante, prise en compte de la situation sociale), la perception des patients de la région était au contraire moins favorable que nationalement. Pour l’un des territoires de santé, les perceptions des patients étaient moins favorables que celles de l’ensemble de la région sur sept items. Conclusion. Ce travail suggère une mise en œuvre différente du dispositif d’annonce du diagnostic de cancer selon les régions, et entre les territoires de santé d’une même région, soulignant l’importance d’une régulation à ces deux échelles.
Sophie Lesens - Réseau Onco-Normand - 2 avenue de la Libération - 76300 Sotteville-lès-Rouen - E.mail : s.lesens.onco-normand@orange.fr