Démarche qualité autour d'un dispositif médical à risque : le lit médical

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Résumé

Depuis les recommandations nationales de l'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé sur les lits à hauteur variable en2003, l'unité de matériovigilance du centre hospitalier universitaire (CHU) de Bordeaux a renforcé la surveillance attentive des lits médicaux. En effet, ce dispositif médical peut présenter potentiellement un certain nombre de risques pour le patient. Une meilleure connaissance de ces risques par les professionnels de santé devrait diminuer le risque iatrogène pour les patients.C'est pourquoi, une évaluation des risques a priori ainsi que l'exploitation des signalements de matériovigilance concernant les lits ont permis la mise en œuvre de nombreuses actions concrètes d'amélioration : l'analyse des circuits des lits au sein du CHU dans les secteurs à risque, l'élaboration d'un petit guide pour les professionnels de santé où sont évoquées les situations à risque et comment y faire face, la recherche d'informations sur les poids de fonctionnement de sécurité des lits auprès des fournisseurs, la mise en place d'une traçabilité des lits médicaux, l'aménagement de salle spécifique pour les urgences en orthopédie pour stocker un pool de lits et d'accessoires, la création de deux ateliers satellites "spécifiques lit" permettant une meilleure réactivité auprès des services lors des maintenances, l'amélioration dela communication entre les services de soins et les ateliers par l'élaboration de fiches spécifiques et la réalisation d'une journée de sensibilisation sur le lit médical. Cette approche en continu des différentes problématiques liées au lit médical permet également d'améliorer les choix des achats et des accessoires, de mieux prendre en compte les contraintes des personnels dans les manipulations autour du lit, de mieux sensibiliser les professionnels de santé au respect du matériel en portant à leur connaissance les différents coûts, et contribue à la qualité des soins en sécurisant les patients.

Mots clés: Chambre d'hôpital - Matériovigilance - Dispositif médical - Gestion du risque - Sécurité des soins - Culture Qualité - Qualité des soins
Keywords: Hospital room - Product surveillance - Medical device - Warning - Health care safety - Quality culture [Guideline and recommandations] - Quality of health care [Guideline and recommandations]

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