Il existe des conversations qui ne cherchent pas à impressionner ou à convaincre, mais simplement à nous rappeler ce que nous avons peut-être oublié. La conversation entre Don Berwick et Maureen Bisognano en fait partie. Pas de grands concepts, pas de terminologie sophistiquée, pas de diapositives impeccablement structurées. Juste les voix de deux personnes qui ont passé quarante ans à améliorer le système de santé et qui, l’une après l’autre, ramènent inlassablement le débat à un seul point : l’être humain.
Bisognano M, Berwick DM, Louiset M. Raviver la flamme du sens : entretien sur la sécurité, l’humanité et l’avenir des soins. Risques & Qualité. 2026;23(2):103-105. DOI : 10.25329/rq_xxiii_2_louiset
Historique : Reçu 3 avril 2026 – Accepté 2 juin 2026 – Publié 30 juin 2026